Trabalhar na Saúde. Experiências Cotidianas e Desafios

Editora: Fiocruz

Autor: Ada Ávila Assunção

Ano: 2011

ISBN: 9788575412176

Categoria: Saúde

Descrição: Novo e em estoque. Subtítulo: experiências cotidianas e desafios para a gestão do trabalho e do emprego. Trabalhar na saúde engloba uma multiplicidade de atores e uma diversidade de processos nos serviços públicos, seja na Estratégia Saúde da Família, nos ambulatórios, nos hospitais ou nas emergências. Aos médicos e às equipes de enfermagem, somam-se os agentes comunitários de saúde. Mais: os recepcionistas, o pessoal da segurança e os porteiros das unidades de saúde também devem ser incluídos. Afinal, muitas vezes, esses trabalhadores desempenham o papel de hábeis negociadores, sobretudo porque, com frequência, o número de usuários que procuram os serviços de saúde excede os recursos materiais e humanos ali disponíveis.