Quién Habla? Lucha contra la esclavitud del alma en los call centers

Em espanhol. Livro novo, importado, em estoque.

Quién habla? es un producto del encuentro de personas y colectivos con la común decisión de interrogar los modos de vida que han sido puestos a trabajar en los call centers: qué ocurre allí?, qué se vende, qué se compra?, qué queja se atiende? Nuevos modos de trabajo, de explotación, de lucha, de sociabilidad. Qué edades, qué experiencias, qué subjetividades, qué gestión de la comunicación? Las luchas son un laboratorio infinito. Allí se preparan siempre nuevas preguntas. Qué vamos a tolerar y qué no? y cómo lo haremos esta vez? Auténticas preguntas, porque tienden a ir más allá. Llevar todo diálogo hasta ese punto en que ya no se trata en realidad de qué nos respondan. Las preguntas se vuelven vitales cuando logran conectarse con otras preguntas: ponerlo todo en duda, en discusión, evitando la respuesta fácil. La inteligencia del trabajo surge del malestar; es otra inteligencia. La fuerza de las luchas es problematizar.

Tinta Limón

2006

9789872314026

Sociologia

Colectivo ¿Quien habla?